Salgsbetingelser

PRÆAMBEL

Nærværende Almindelige Betingelser regulerer strengt og i deres helhed alle salg foretaget i Frankrig eller i udlandet på hjemmesiden Sneak'In.

Kontraktsprog

Nærværende almindelige salgsbetingelser er affattet på fransk. I tilfælde af at de oversættes til et eller flere fremmedsprog, er det kun den franske tekst, der gælder i tilfælde af en tvist.

Hjemmesiden https://sneakin.dk/ er en service fra:

• Selskabet SPACEFOOT SAS Forenklet aktieselskab med en kapital på 97.197,50 €
• Registreret under nummer 50422661400015 i RCS i Nanterre den 30. maj 2008
• med hjemsted på 36 rue Raspail 92300 Levallois-Perret FRANCE , FRANKRIG
• repræsenteret ved sin fungerende juridiske repræsentant (herefter benævnt "SPACEFOOT SAS")
• hvis aktivitet er markedsføring og distribution til privatpersoner af sportsvarer, mode og elektronik via internettet.

Kontakt Sneak'In

• E-mail: contact@sneakin.dk
• Telefon: +33 1 86 47 62 58

ALMINDELIGE BETINGELSER FOR BRUG AF HJEMMESIDEN

SPACEFOOT SAS forbeholder sig ret til at ændre eller tilpasse nærværende almindelige salgsbetingelser til enhver tid og uden varsel, især for at bringe dem i overensstemmelse med lovgivningsmæssige og administrative bestemmelser.

Ved oprettelse af sin Konto skal Kunden læse og acceptere nærværende Almindelige Betingelser. Denne accept materialiseres ved, at Kunden afkrydser boksen svarende til bemærkningen "Jeg har læst og accepterer salgsbetingelserne og anerkender, at min ordre forpligter mig til betaling".

Disse Almindelige Betingelser vil være gældende for alle Ordrer afgivet efter deres accept. Ved hver opdatering af de Almindelige Betingelser skal Kunden læse og acceptere deres nye version under de samme betingelser som de ovenfor nævnte. Således vil de almindelige betingelser, der gælder for hver Ordre, være dem, der er gældende på dagen for den endelige validering af Ordren af Kunden.

Før afgivelse af enhver Ordre kan Kunden igen konsultere nærværende almindelige salgsbetingelser, efter at have verificeret sammendrag af sin Ordre. Under alle omstændigheder er de Almindelige Betingelser permanent tilgængelige nederst på hjemmesidens side.

Kundens adgang til siden https://sneakin.dk/, herefter benævnt "hjemmesiden", er underlagt forudgående læsning og accept af nærværende ALMINDELIGE BRUGSBETINGELSER, eller dem, der er gældende på tidspunktet for adgang. Hvis Kunden ikke accepterer nærværende brugsbetingelser, skal de afholde sig fra at bruge denne hjemmeside og fra at operere på den. Dog kan adgang til visse indhold være underlagt visse specifikke betingelser, som i ethvert tilfælde vil blive angivet af SPACEFOOT SAS til Kunden, som i givet fald skal acceptere dem udtrykkeligt.

Ved at navigere på hjemmesiden for Sneak'In opnår Kunden status som Kunde. Ved at navigere på hjemmesiden accepterer Kunden som Kunde brugsbetingelserne, uden forbehold for den udtrykkelige accept fra Kundens side af de almindelige kontraktbetingelser, databeskyttelsespolitikken samt, hvor det er relevant, de særlige betingelser, som kan eksistere i forhold til levering af tjenester. SPACEFOOT SAS kan til enhver tid ændre præsentationen og konfigurationen af Hjemmesiden, informationen og den juridiske dokumentation samt de leverede tjenester og indhold.

Forbudt brug

Kunden er eneansvarlig for adgang til eller brug af Hjemmesiden til ulovlige eller uautoriserede formål, og det er især forbudt for Kunden at udføre følgende aktiviteter:

• Bruge hjemmesiden til installation eller offentliggørelse af virus eller skadelige programmer eller filer.
• Bruge Hjemmesiden på en måde, der kan forårsage skade, interferens eller fejlfunktion af computersystemer.
• Overtræde sikkerheds- og/eller autentificeringsforanstaltninger for hjemmesiden og/eller ethvert netværk tilsluttet hertil.
• Registrere sig under en falsk identitet, udgive sig for en tredjemand og/eller udføre enhver aktivitet, der kan vildlede andre Kunder om den oprindelige identitet af en meddelelse.
• Bruge hjemmesiden til at indsamle personlige data fra andre Kunder.
• Hindre den korrekte afholdelse af en begivenhed, konkurrence, kampagne eller enhver anden aktivitet, som SPACEFOOT SAS beslutter at udføre gennem Siden.
• Overbelaste infrastrukturen for Hjemmesiden eller systemerne eller netværkene samt systemerne og netværkene forbundet hertil.
• Bruge Hjemmesiden på en måde, der kan overtræde god tro, loven, moralen eller den offentlige orden.

Rabatkoder

Rabatkoder er til enkelt brug, ikke-overførbare og underlagt de specifikke betingelser for kampagnen eller samarbejdet, som de blev udstedt til (gyldighed, minimum købsbeløb, berørte produkter og/eller målgruppe). Virksomheden forbeholder sig ret til at annullere enhver rabat eller ordre i tilfælde af misbrug eller svigagtig brug af koden, eller hvis anvendelsesbetingelserne ikke overholdes.

Alle handlinger udført af Kunden i denne forstand vil give SPACEFOOT SAS ret til at træffe passende juridiske foranstaltninger for at forsvare sine rettigheder og til at slette og/eller blokere Kundens konto, uden at sidstnævnte kan kræve nogen kompensation herfor.

ARTIKEL 1: DEFINITIONER

SPACEFOOT SAS og Kunden benævnes herefter individuelt som en "Part" og kollektivt som "Parterne".

• "Kunde": betegner enhver myndig fysisk person, der er juridisk kontraktdygtig og opfylder betingelsen som forbruger i henhold til lov nr. 2014-344 af 17. marts 2014, dvs. enhver fysisk person, der handler til formål, der ikke falder inden for rammerne af deres kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsaktivitet.
• "Ordre": betegner ethvert køb fra Kunden af ethvert Produkt, der tilbydes af SPACEFOOT SAS på sin Hjemmeside.
• "Konto": betegner Kundens konto, der gør det muligt at afgive Ordrer for Produkter, der tilbydes til salg af SPACEFOOT SAS på sin Hjemmeside.
• "Levering": betyder overgivelsen af de bestilte Produkter af SPACEFOOT SAS, enten til Kunden, til en tredjemand udpeget af sidstnævnte, eller til fragtmanden udpeget af sidstnævnte.
• "Produkter": betegner alle varer, der tilbydes til Salg af SPACEFOOT SAS på Hjemmesiden https://sneakin.dk/.
• "Hjemmeside": betegner hjemmesiden drevet af SPACEFOOT SAS, som kan tilgås via internetnetværket på følgende adresse: https://sneakin.dk/

ARTIKEL 2: FORMÅL

Nærværende almindelige salgsbetingelser definerer udtømmende alle rettigheder og forpligtelser mellem SPACEFOOT SAS og Kunden, der ønsker at købe Produkter, der tilbydes til salg på Hjemmesiden for SPACEFOOT SAS. De regulerer alle faser af salget, fra afgivelse af Ordren til garantien for de bestilte Produkter, inklusive betaling, Levering og Kundens fortrydelsesret.

ARTIKEL 3: ORDRE

3.1 Sprog

Ordrer afgives på Hjemmesiden for Sneak'In på fransk via Kundens Konto.

3.2: Registrering, identifikation, opsigelse

Kunden har mulighed for at afgive en ordre på Hjemmesiden for Sneak'In, kun på betingelse af at de forinden tydeligt har identificeret sig ved at tilslutte sig deres Konto.

For at opnå deres identifikation skal Kunden udfylde en formular, der stilles til rådighed for dem, i overensstemmelse med de oplysninger, der gives til dem online på Hjemmesiden for Sneak'In, hvor de nævner de oplysninger, der er nødvendige for deres identifikation, og især deres efternavn, fornavn, telefonnummer, e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse samt den adgangskode, de har valgt.

For at afgive en ordre på Hjemmesiden for Sneak'In skal Kunden derefter obligatorisk identificere sig ved at indtaste deres e-mailadresse og adgangskode.

Adgangskoden er personlig og fortrolig. Hver Kunde er fuldt ansvarlig for brugen og opbevaringen af deres adgangskode. Enhver Ordre afgivet af Kunden vil blive anset for at være foretaget af dem selv. Hver Kunde forpligter sig til at gøre alt for at holde deres adgangskode hemmelig og ikke at videregive den til nogen. For at bevare adgangskodens fortrolighed opfordres Kunden til at logge af fra Hjemmesiden i slutningen af hver Ordre.

I tilfælde af tab eller utilsigtet videregivelse af et element, der kan gøre det muligt for en tredjemand at få kendskab, påhviler det Kunden straks og uden forsinkelse at ændre deres adgangskode fra deres Konto.

I tilfælde af glemt adgangskode kan Kunden angive dette via afsnittet "Glemt adgangskode?"; de vil derefter modtage en e-mail til nulstilling af deres adgangskode på den e-mailadresse, der blev angivet ved deres registrering.

Kunden er forpligtet til straks at informere SPACEFOOT SAS om enhver kendsgerning, der tillader misbrug og/eller adgang til kontoen. Så længe Kunden ikke meddeler disse kendsgerninger til SPACEFOOT SAS, er sidstnævnte fritaget for ethvert ansvar, der kan følge af misbrug heraf af uautoriserede tredjemænd.

Opsigelse af en konto

SPACEFOOT SAS giver Kunden mulighed for at afmelde sig til enhver tid ved at anmode om det via kontaktformularen: contact_form. Under alle omstændigheder kan Kunden, når afmeldingen er foretaget, anmode om en ny registrering, undtagen i tilfælde hvor Kunden ikke accepterer brugsbetingelserne og/eller i tilfælde af en tvist mellem Kunden og SPACEFOOT SAS, der er under behandling eller afsluttet med anerkendelse af en fejl og/eller forsømmelighed fra Kundens side.

3.3: Trin i afgivelse af ordren

Kunden har mulighed for at afgive en ordre baseret på referencerne for produkttilbud, der er tilgængelige på Hjemmesiden for Sneak'In.

Hvert af de tilgængelige Produkter på Hjemmesiden for Sneak'In er genstand for et "Produkt"-kort ledsaget af fotografier, der angiver de vigtigste tekniske karakteristika for de tilbudte produkter. Fotografierne på Produktkortene udgør ikke kontraktlige dokumenter.

Enhver ordre fra Kunden udgør uforbeholden accept af priserne og beskrivelsen af de Produkter, der er tilgængelige til salg.

Baseret på de referencer, der er tilgængelige på Hjemmesiden for Sneak'In, vælger Kunden de Produkter, de ønsker at erhverve, ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv".

I alle faser af afgivelsen af ordren har Kunden mulighed for at konsultere og ændre indholdet af deres Ordre ved at vende tilbage til deres kurv og klikke på knappen "Kurv".

Kunden, der har valgt de Produkter, de ønsker at købe, og verificeret indholdet af deres Ordre, kan fortsætte med at afslutte deres Ordre ved at klikke på knappen "Afgiv ordre".

For at afslutte og validere Ordren skal Kunden på forhånd have accepteret nærværende almindelige betingelser ved oprettelse af deres Konto og under enhver opdatering, verificeret sammendrag af deres ordre og indtastet de forskellige oplysninger, der er nødvendige for deres betaling.

Valideringen af ordren anses for endelig og binder Parterne kun fra betalingen af ordreprisen af Kunden. Indtil valideringen af ordren kan Kunden opgive eller ændre Ordren til enhver tid.

Når Kunden har valideret deres Ordre, registreres den af Sneak'In, som sender Kunden en bekræftelses-e-mail uden forsinkelse til den adresse, de har angivet. Bekræftelsesmailen opsummerer alle oplysninger vedrørende Ordren, som udgør elementerne i Salgskontrakten mellem Parterne. Denne e-mail nævner også den adresse, hvortil de produkter, der er bestilt af Kunden, vil blive leveret, samt de leveringsomkostninger, der skal betales.

Medmindre andet bevises, udgør de data, der er registreret af tjenesterne hos SPACEFOOT SAS, bevis for alle elementer vedrørende Ordren, især med hensyn til dens art, indhold, pris og dato.

For at bekæmpe bedrageri forbeholder SPACEFOOT SAS sig ret til at anmode Kunden om ethvert dokument, der er nødvendigt for at verificere deres identitet, ægtheden af deres betalingsmiddel og/eller deres bopæl.

Enhver ændring af en Ordre efter dens validering af Kunden kræver forudgående skriftlig aftale via e-mail fra Sneak'In. De ændringer, som Kunden ønsker, kan, hvis de accepteres af SPACEFOOT SAS, føre til en variation i prisen (f.eks. især som følge af et produktskifte) samt de oprindeligt aftalte leveringsbetingelser i overensstemmelse hermed (f.eks. især en adresseændring).

Under forbehold af at informere den berørte Kunde så hurtigt som muligt, forbeholder SPACEFOOT SAS sig ret til at afvise eller betinge forsendelsen af enhver Ordre:

• af legitime grunde og mere specifikt, hvis mængderne af bestilte Produkter er unormalt høje for købere med forbrugerstatus;
• hvis Ordren kommer fra en Kunde, der ikke har betalt fuldt ud for en tidligere Ordre, eller med hvem der er en verserende tvist;
• hvis Leveringen skal foretages til et andet land end dem, der er nævnt i artikel 7.1 Leveringssted.

Ved oprettelse af deres Konto skal Kunden angive et telefonnummer for at tillade SPACEFOOT SAS at spore ordrer og sikre identitet som led i forebyggelse af risiko for bedrageri.

ARTIKEL 4: PRODUKTTILGÆNGELIGHED

Vores produkt- og pristilbud er gyldige, så længe de er synlige på siden, inden for grænserne af tilgængelige lagre.

I tilfælde af total eller delvis utilgængelighed af et Produkt vil Kunden blive informeret om denne utilgængelighed af SPACEFOOT SAS, så hurtigt som muligt, pr. e-mail.

I tilfælde af utilgængelighed af et produkt efter validering af Ordren, vil Kunden blive refunderet alle de beløb, der er betalt inden for en maksimal periode på 14 dage efter deres Ordre.

ARTIKEL 5: PRIS

De priser, der er angivet for hvert produkt, inkluderer eventuelle gældende skatter. Disse priser, medmindre andet er udtrykkeligt angivet, inkluderer ikke forsendelses-, håndterings-, emballage-, transportforsikringsomkostninger eller enhver anden ekstra service relateret til den købte vare eller det købte produkt. Salgspriserne angivet i vores online butikker præsenteres som følger:

• Hvis Kunden bor i Den Europæiske Union, inkluderer alle priser moms, men Udbyderen fratrækker dette beløb fra totalen, hvis forsendelsen foretages til momsfrie zoner. I Det Forenede Kongerige inkluderer alle vores priser moms, som i øjeblikket er med en standardsats på 20%.
• Hvis Kunden bor uden for Den Europæiske Union, inkluderer priserne ikke moms. Kunden skal betale lokal moms, og der kan være importtold, når forsendelsen ankommer til sin destination. I visse lande eller zoner er der også toldklareringsgebyrer, disse gebyrer opkræves af transportfirmaet, der fungerer som mellemled. Told og regler varierer efter land.

Før købet kan du verificere online alle detaljerne i tilbuddet: varer, mængder, priser, tilgængelighed, transportomkostninger, gebyrer, rabatter, skatter og totalen af købet. De priser, der gælder for hvert produkt, er dem, der er offentliggjort på Hjemmesiden og er udtrykt i landets valuta (€ for https://sneakin.dk/). Kunden antager, at den økonomiske værdiansættelse af nogle produkter kan variere i realtid, indtil ordren er afgivet. Når ordren er afgivet, vil priserne blive opretholdt.

Kunden har ret til at modtage fakturaen gratis i papirform. Hvis du ønsker at modtage fakturaen i elektronisk format, kan du anmode om det på følgende adresse: contact@sneakin.dk

I tilfælde af oprettelse eller ændring af en skat eller et bidrag, der påvirker prisen på produkter, vil Sneak'In informere Kunden før indgåelsen af salgskontrakten.

Til sammenligningsformål nævner Sneak'In ved siden af salgsprisen den offentlige salgspris, der anbefales af leverandøren.

Det vil i givet fald blive mundet i erindring, at de angivne satser hverken inkluderer internetadgang og/eller adgang til Hjemmesiden eller omkostningerne ved telefonlinjer. Internetforbindelsen er Kundens ansvar. SPACEFOOT SAS kan ikke holdes ansvarlig for kvaliteten af den linje, der tilbydes af internetudbyderen.

ARTIKEL 6: BETALING

6.1 Betalingsbeløb

Det samlede beløb (inklusive Leveringsomkostninger) for den betaling, som Kunden skylder, er angivet på tidspunktet for endelig validering af Ordren samt i sammendrags-e-mailen sendt til dem.

6.2 Betalingsmetoder

Vi tilbyder flere betalingsmetoder for at lette dine køb, hvoraf nogle afhænger af faktureringslandet.

I trin 4 af valideringen af din ordre vil alle tilgængelige betalingsmetoder blive vist.

Du kan også finde vores vigtigste betalingsmetoder på siden Betalingsmetode.

6.3 Tvister / Afvisning af betaling

I tilfælde af afvisning af betaling fra Kundens bank forbeholder SPACEFOOT SAS sig ret til til enhver tid at suspendere udførelsen og leveringen af nævnte Ordre. Denne suspendering vil fortsætte indtil fuld betaling af prisen af Kunden.

Derudover forbeholder SPACEFOOT SAS sig ret til at afvise eller annullere enhver Ordre fra en Kunde i tilfælde af en tvist vedrørende betaling eller returnering af tidligere Ordrer.

I tilfælde af manglende betaling forfalder alle beløb, der skyldes SPACEFOOT SAS, straks til betaling, uden formaliteter, på trods af muligheden for at suspendere eller annullere verserende ordrer på vores eget initiativ.

Kunden garanterer over for SPACEFOOT SAS, at de har de nødvendige tilladelser til at bruge den betalingsmetode, de har valgt.

6.4 Ejendomsforbehold

SPACEFOOT SAS forbeholder sig fuld og hel ejendomsret til de bestilte produkter indtil fuld betaling af prisen af Kunden.

6.5 Tilbagebetaling

6.5.1 Tilfælde, der giver anledning til tilbagebetaling

I overensstemmelse med disse betingelser kan flere situationer give anledning til en tilbagebetaling til Kunden, nemlig i tilfælde af pakketab, manglende levering, ikke-overensstemmende ordre eller udøvelse af deres fortrydelsesret af Kunden under de betingelser, der er fastsat i disse betingelser.

I alle disse situationer vil SPACEFOOT SAS foretage tilbagebetalingen inden for en maksimal periode på fjorten (14) dage efter den dato, der giver anledning til tilbagebetaling som angivet af disse betingelser.

6.5.2 Tilbagebetalingsmetoder

Tilbagebetalingen af ordren er nominativ, den vil derfor være i navnet på kontohaveren Kunde og på det betalingsmiddel, der blev brugt på tidspunktet for ordren.

I tilfælde af delvis tilbagebetaling kan SPACEFOOT SAS kun foretage tilbagebetalingen efter at have modtaget alle de skyldige beløb svarende til de produkter, der er beholdt af Kunden.

Tilbagebetalingen vil blive foretaget inden for en periode på maksimalt fjorten (14) dage efter den begivenhed, der giver anledning til tilbagebetaling under betingelserne i disse vilkår.

ARTIKEL 7: LEVERING

Alle vores betingelser og politikker vedrørende levering og returnering er tilgængelige via vores sider: Returnering og tilbagebetaling og Leveringssatser og muligheder

7.1 Leveringssted

Det mulige leveringsområde er angivet og holdt opdateret af SPACEFOOT SAS på siden dedikeret til dette formål: Leveringssatser og muligheder.

De bestilte produkter eller tjenester leveres til den adresse, der er angivet af Kunden ved afgivelse af Ordren, og som fremgår af ordresammendrag i din Kunde-konto.

Leveringer foretages til Kundens bopæl eller til den adresse, der specifikt er angivet af dem ved afgivelse af Ordren.

7.2 Leveringsmetoder og tider

Forsendelsestider for hver vare er eksplicit nævnt på produktsiden, placeret lige under knappen "Tilføj til kurv". Disse forsendelsestider kan variere afhængigt af det valgte produkt, men også afhængigt af den valgte størrelse.

Det er derfor vigtigt at bemærke, at ved hvert valg af en størrelse for et produkt vil den tilsvarende forsendelsestid automatisk blive opdateret og vist under knappen "Tilføj til kurv".

Leveringsomkostninger er Kundens ansvar. De er nævnt under valideringen af Ordren samt i ordresammendrag i din Kunde-konto.

Leveringer kan spores direkte på fragtmandens hjemmeside, som din ordre vil blive sendt med.

Ved modtagelse af returneringen af pakken på grund af Kundens manglende fremstilling på det valgte leveringssted, vil SPACEFOOT SAS foretage annulleringen og tilbagebetalingen af ordren under betingelserne i artikel 6.5 i disse vilkår.

7.3 Leveringsomkostninger

Leveringer vil blive foretaget af en transporttjeneste i det land, hvor leveringen foretages.

Beregningen af forsendelsesomkostninger vil blive foretaget efter fradrag af kommercielle rabatter.

Alle afgifter og skatter forbundet med din ordre vil blive fuldt ud båret af Sneak'In. Du vil ikke have noget tillæg at betale ved levering/afhentning af din pakke.

SPACEFOOT SAS kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at Kunden ikke udfører deres forpligtelser, og som ville resultere i en manglende Levering af det bestilte Produkt.

Yderligere leveringsomkostninger

Det skal bemærkes, at visse varer på grund af deres vægt eller store dimensioner kan generere yderligere leveringsomkostninger. Disse yderligere omkostninger vil automatisk blive tilføjet til standard leveringsomkostninger under købsprocessen. Oplysninger vedrørende disse yderligere omkostninger vil være tilgængelige under trin 3 med titlen "Leveringsmetode".

7.4 Leveringsforsinkelse

I tilfælde af leveringsforsinkelse vil Kunden blive informeret om denne forsinkelse så hurtigt som muligt, ad enhver kommunikationsvej, af SPACEFOOT SAS eller fragtmanden ansvarlig for leveringen. Kunden vil til dette formål blive informeret om den estimerede forsinkelsesvarighed.

Hvis Ordren ikke modtages af Kunden mere end syv (7) arbejdsdage efter den Leveringsdato, der er angivet af fragtmanden og/eller SPACEFOOT SAS, kan Kunden meddele den professionelle om suspensionen af betalingen af hele eller en del af prisen, indtil den professionelle udfører, eller sætte SPACEFOOT SAS i brev om at levere varerne inden for en rimelig yderligere periode. I mangel af levering kan Kunden fortsætte med at opsige kontrakten ved at kontakte Kunde-tjenesten hos SPACEFOOT SAS via kontaktformularen.

Ordren vil blive betragtet som opsagt ved modtagelse af SPACEFOOT SAS af anmodningen via kontaktformularen, medmindre varerne er blevet leveret i mellemtiden.

Kunden kan dog straks opsige kontrakten, når SPACEFOOT SAS nægter at levere varerne, eller når det er åbenbart, at SPACEFOOT SAS ikke vil levere varerne, eller når SPACEFOOT SAS ikke udfører sin forpligtelse til at levere varerne inden for den fastsatte periode, og at denne dato udgør en væsentlig betingelse for Kunden, denne væsentlige betingelse følger af omstændighederne eller en udtrykkelig anmodning fra Kunden før Ordren.

Kunden kan ikke fortsætte med at opsige Ordren, hvis Leveringsforsinkelsen skyldes en force majeure-situation i henhold til franske regler.

I tilfælde af opsigelse af Ordren af Kunden, under de ovenfor beskrevne betingelser, vil SPACEFOOT SAS fortsætte med at refundere Kunden efter dagen for modtagelse af SPACEFOOT SAS af opsigelsesanmodningen sendt af Kunden via kontaktformularen. Tilbagebetalingen vil blive foretaget under betingelserne i artikel 6.5 i disse vilkår.

7.5 Pakketab

I tilfælde af pakketab kan SPACEFOOT SAS foretage en undersøgelse hos posttjenester eller fragtmanden for at finde den.

Hvis Ordren findes, sendes den straks tilbage til Kunden, på eksklusiv bekostning af SPACEFOOT SAS.

Hvis Ordren ikke findes, vil SPACEFOOT SAS kontakte Kunden for at afgøre, om sidstnævnte ønsker at få genudsendelse eller tilbagebetaling af Ordren. I mangel af svar fra sidstnævnte inden for syv (7) arbejdsdage efter anmodningen fra SPACEFOOT SAS, vil Ordren blive refunderet som standard under betingelserne i artikel 6.5 i disse vilkår.

7.6 Manglende levering

For leveringer i Metropolitan Frankrig

I tilfælde af manglende levering skal Kunden kontakte tjenesterne hos Sneak'In telefonisk på følgende nummer: +33 1 86 47 62 58 eller via kontaktformularen eller pr. e-mail på denne adresse: contact@sneakin.dk

Hvis Ordren ikke modtages af Kunden mere end syv (7) arbejdsdage efter den endelige Leveringsdato, kan Kunden sætte SPACEFOOT SAS i brev om at levere varerne inden for en rimelig yderligere periode. I mangel af levering kan Kunden fortsætte med at opsige Ordren ved at kontakte SPACEFOOT SAS via kontaktformularen for at informere dem om deres beslutning.

Hvis Kunden ikke ønsker at fortsætte med at opsige Ordren, vil SPACEFOOT SAS kontakte Kunden for at bestemme metoderne for en anden levering. I tilfælde af ny Levering skal Kunden angive til SPACEFOOT SAS deres genleveringsadresse.

Hvis SPACEFOOT SAS ikke kan kontakte Kunden, eller hvis ordren stadig ikke kan leveres under den anden forsendelse, vil Ordren derefter blive annulleret, og Kunden vil blive refunderet af retsorden i henhold til betingelserne i afsnit 6.5 i disse vilkår.

SPACEFOOT SAS bærer udelukkende alle opbevarings- og returomkostninger, der kunne blive opkrævet af fragtmanden.

For leveringer til udlandet

I tilfælde af manglende levering skal Kunden kontakte tjenesterne hos SPACEFOOT SAS telefonisk på følgende nummer: +33 1 86 47 62 58 eller gennem Kunde-tjenesten tilgængelig via kontaktformularen eller via denne e-mail: contact@sneakin.dk

SPACEFOOT SAS vil derefter kontakte transportfirmaet ansvarlig for Leveringen af Produkter for at aftale med det om nye leveringsmetoder.

SPACEFOOT SAS vil derefter informere Kunden om de nye implementerede Leveringsmetoder. I tilfælde af ny Levering skal Kunden angive til SPACEFOOT SAS deres genleveringsadresse.

Hvis SPACEFOOT SAS ikke er i stand til at kontakte transporttjenesten ansvarlig for Leveringen, eller hvis det er umuligt at aftale nye Leveringsmetoder, vil Ordren blive annulleret af retsorden, og Kunden vil blive refunderet inden for fjorten (14) dage efter dagen for information af SPACEFOOT SAS af Kunden under de betingelser, der er fastsat i artikel 6.5 i disse vilkår.

For alle leveringer (Metropolitan Frankrig og til udlandet)

Under alle omstændigheder, i tilfælde af manglende levering fra fragtmandens side, som Kunden ville informere SPACEFOOT SAS om, forbeholder SPACEFOOT SAS sig ret til for at behandle Kundens anmodning om at anmode om fremlæggelse af ethvert bevis vedrørende den manglende levering, herunder især fremlæggelse af en erklæring på tro og love vedrørende den manglende levering.

7.7 Ikke-overensstemmende ordre / Beskadiget ordre

Produkter leveres til den adresse, der er angivet af køberen ved afgivelse af deres ordre. Sælgeren er ansvarlig for den korrekte udførelse af leveringen indtil den fysiske levering af pakken til køberen (eller til enhver person, de har udpeget), medmindre køberen udtrykkeligt har valgt en anden fragtmand end den, der foreslås af sælgeren.

Ved modtagelse af pakken opfordres køberen til at kontrollere produkternes tilstand. I tilfælde af skade eller beskadiget pakke skal køberen informere sælgeren så hurtigt som muligt for at tillade sælgeren at tage skridt mod fragtmanden.

Sælgeren vil bære returomkostningerne og tilbagebetalingen inden for en periode i overensstemmelse med lovbestemmelser.

Denne verifikation påvirker ikke køberens rettigheder i henhold til den lovlige overensstemmelsesgaranti og fortrydelsesretten, som forbliver gældende under alle omstændigheder.

ARTIKEL 8: FORTRYDELSESRET / RETURNERING AF PRODUKTER

8.1 Varighed af fortrydelsesretten og produktreturnering

I overensstemmelse med artiklerne L.221-18 og følgende i Forbrugerloven nyder Kunden godt af retten til at fortryde deres Ordre afgivet på Hjemmesiden for Sneak'In i en periode på fjorten (14) hele dage fra dagen for modtagelse af ordren af Kunden. Når denne periode udløber på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges den indtil den næste arbejdsdag.

8.2 Produkter omfattet af fortrydelsesretten og returneringsretten

Returneringer skal foretages i deres originale tilstand og komplette (emballage, tilbehør, instruktioner...), der tillader deres genmarkedsføring i ny tilstand, ledsaget af købsfakturaen.

Produkter må ikke have lidt betydelig værdiforringelse på grund af håndtering ud over det, der er nødvendigt for at fastslå deres art, karakteristika og korrekte funktion.

Beskadigede, tilsmudsede eller ufuldstændige produkter tages ikke tilbage.

Hvis fortrydelsesretten giver dig mulighed for at teste det online købte produkt for at kontrollere, om det passer dig, kan du kun gøre det inden for rimelige grænser svarende til, hvad du ville have gjort i en butik.

Kunden er ansvarlig for værdiforringelsen af varer/produkter som følge af håndtering ud over det, der er nødvendigt for at fastslå arten, karakteristika og korrekte funktion af disse varer.

Særlige tilfælde:

Visse produkter kan i henhold til artikel L. 221-28 i Forbrugerloven ikke være genstand for en fortrydelsesret fra Kundens side, især og uden at være udtømmende:

• Tøj, sko, elektroniske produkter, tilsluttede ure: Ingen langvarig brug eller under forhold, der kan beskadige eller tilsmudse, er tilladt. Returneringen af uforseglede varer indeholdende personlige data og/eller lyd-, video- eller dataoptagelse og/eller forbundet med en konto vil blive afvist af databeskyttelsesårsager.
• Hygiejne / fordærvelige: produkter, der er uforseglede efter levering, og som ikke kan returneres af helbreds- og hygiejnebeskyttelsesårsager, er udelukket fra fortrydelsesretten.
• Produkter, der sandsynligvis vil forringes eller udløbe hurtigt, er udelukket fra fortrydelsesretten
• Under hensyntagen til deres art og de sikkerhedskrav, som de er underlagt, er personlige værnemidler udelukket fra fortrydelsesretten, herunder når de ikke er blevet brugt.
• Returneringen af produkter, der efter at være blevet leveret og på grund af deres art er blandet uadskillelig med andre varer, vil blive afvist og/eller indeholder varer, der ikke er bestilt hos SPACEFOOT SAS.
• Varer fremstillet til forbrugerens behov eller tydeligt personaliserede;
• Ifølge artikel L221-28 i Forbrugerloven kan fortrydelsesretten ikke udøves for kontrakter: til levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, der undgår den professionelles kontrol og sandsynligvis vil forekomme i fortrydelsesperioden.

8.3 Metoder

Fortrydelsesretten kan udøves online ved hjælp af fortrydelsesformularen tilgængelig på denne hjemmeside via vores kontaktformular.

I dette tilfælde vil en kvittering for modtagelse på et varigt medium straks blive meddelt køberen i overensstemmelse med artikel L.221-21 forbrugerlov. Enhver anden måde at erklære fortrydelse accepteres. Den skal være utvetydig og udtrykke viljen til at fortryde.

I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten inden for den ovennævnte periode vil tilbagebetalingen til Kunden omfatte alle beløb, de har betalt for købet af produktet (købspris inklusive moms, standard Leveringsomkostninger for Produktet), eksklusive produktreturomkostninger, som vil forblive på deres bekostning. Kunden vil ikke blive refunderet for eventuelle yderligere omkostninger forbundet med en dyrere leveringsmetode end den standard leveringsmetode, der tilbydes af SPACEFOOT SAS

Når Kunden har udøvet deres fortrydelsesret, foretages tilbagebetalingen senest inden for 14 dage fra den dato, hvor SPACEFOOT SAS blev informeret om Kundens beslutning om at fortryde. Tilbagebetalingen til Kunden vil blive foretaget ved hjælp af det betalingsmiddel, der blev brugt til Ordren på Siden SPACEFOOT SAS. SPACEFOOT SAS tilbyder at genvinde produkterne i denne sammenhæng og forbeholder sig muligheden for at udskyde tilbagebetalingen indtil perfekt modtagelse af varerne og/eller fremlæggelse af ubestrideligt bevis for deres forsendelse. Den tilbageholdte dato er datoen for den første af disse begivenheder.

Som en påmindelse om tilbagebetaling af leveringsomkostninger refunderes kun standard udgående leveringsomkostninger i overensstemmelse med artikel L221-24 i forbrugerloven. Kunden bærer kun de direkte omkostninger ved at returnere produkter i overensstemmelse med artikel L221-23 i forbrugerloven. Bevisbyrden for udøvelsen af fortrydelsesretten under de betingelser, der er fastsat i artikel L221-21, påhviler Kunden.

Hvis du fortsætter med at returnere din ordre via et genereret mærkat, vil adressen på dette mærkat være adressen på et sorteringscenter. Pakken vil derefter blive returneret til vores logistikcenter til behandling af vores returservice.

Hvis du fortsætter med at returnere din ordre ved hjælp af dine egne midler, skal pakken sendes direkte til os på adressen på vores logistikcenter:

SPACEFOOT SAS
2 bis rue Lavoisier
ZAC de Conneuil
37270 Montlouis sur Loire

Returomkostninger – Forudbetalt returmærkat

Når en kunde ønsker at returnere et produkt, kan de, når denne mulighed tilbydes for det pågældende produkt, få et forudbetalt returmærkat direkte på vores side.

Prisen på returmærkatet bringes til kundens kendskab på en klar, læselig og forudgående måde under processen med at få nævnte mærkat.

Med deres udtrykkelige og forudgående samtykke fratrækkes prisen på returmærkatet fra beløbet for kreditten eller tilbagebetalingen givet under returneringen.

Kunden anerkender og accepterer udtrykkeligt, at beløbet for returmærkatet er genstand for en kompensation med den kommende kredit eller tilbagebetaling, som forekommer op til beløbet for nævnte mærkat.

Hvis returnpakken imidlertid ikke blev modtaget af SPACEFOOT SAS, ville det være op til Kunden at fremlægge bevis for korrekt modtagelse. Så længe Produkterne ikke er blevet returneret til SPACEFOOT SAS, kan tilbagebetalingen til Kunden udskydes til datoen for modtagelse af de returnerede Produkter.

ARTIKEL 9: GARANTIER

Alle ordrer er underlagt den lovlige overensstemmelsesgaranti i artiklerne L 217-1 og følgende i Forbrugerloven og garantien for skjulte defekter i Civil Code, fastsat i artiklerne 1641 og følgende.

En dedikeret service er etableret via returformularen via implementeringsbetingelserne i artikel 8.3 med undtagelse af returomkostninger, som vil blive båret af SPACEFOOT SAS.

9.1: Lovlig overensstemmelsesgaranti

Artikel L217-3 i Forbrugerloven:

"Sælgeren leverer en vare, der er i overensstemmelse med kontrakten samt med de kriterier, der er angivet i artikel L. 217-5.

De er ansvarlige for overensstemmelsesfejl, der eksisterer på tidspunktet for levering af varen i henhold til artikel L. 216-1, som fremgår inden for to år fra denne dato.

I tilfælde af en salgskontrakt for en vare indeholdende digitale elementer:

1° Når kontrakten fastsætter den kontinuerlige levering af digitalt indhold eller en digital service i en periode på mindre end eller lig med to år, eller når kontrakten ikke bestemmer leveringsperioden, er sælgeren ansvarlig for overensstemmelsesfejl i dette digitale indhold eller denne digitale service, der fremgår inden for to år fra levering af varen;

2° Når kontrakten fastsætter den kontinuerlige levering af digitalt indhold eller en digital service i en periode, der overstiger to år, er sælgeren ansvarlig for overensstemmelsesfejl i dette digitale indhold eller denne digitale service, der fremgår i den periode, hvor det leveres i henhold til kontrakten.

For sådanne varer fratager den gældende periode ikke forbrugeren deres ret til opdateringer i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L. 217-19.

Sælgeren er også ansvarlig i samme perioder for overensstemmelsesfejl som følge af emballage, monteringsinstruktioner eller installation, når sidstnævnte er blevet pålagt dem af kontrakten eller blev udført under deres ansvar, eller endda når den forkerte installation, udført af forbrugeren som fastsat i kontrakten, skyldes huller eller fejl i installationsinstruktionerne leveret af sælgeren.

Denne garantiperiode gælder uden forbehold for artiklerne 2224 og følgende i civilkodeksen. Udgangspunktet for forældelsen af forbrugerens handling er dagen for kendskab fra sidstnævntes side til overensstemmelsesdefekten."

Artikel L.217-4 i Forbrugerloven:

"Varen er i overensstemmelse med kontrakten, hvis den især, hvor det er relevant, opfylder følgende kriterier:

1° Den svarer til beskrivelsen, typen, mængden og kvaliteten, især med hensyn til funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet eller enhver anden egenskab fastsat i kontrakten;

2° Den er egnet til enhver speciel brug, der søges af forbrugeren, bragt til sælgerens kendskab senest på tidspunktet for indgåelse af kontrakten, og som sidstnævnte har accepteret;

3° Den leveres med alt tilbehør og installationsinstruktioner, der skal leveres i overensstemmelse med kontrakten;

4° Den opdateres i overensstemmelse med kontrakten."

Artikel L217-8 i Forbrugerloven:

"I tilfælde af overensstemmelsesdefekt har forbrugeren ret til at få varen bragt i overensstemmelse ved reparation eller udskiftning eller, i mangel heraf, til en prisreduktion eller opsigelse af kontrakten under de betingelser, der er angivet i dette underafsnit.

Forbrugeren har desuden ret til at suspendere betalingen af hele eller en del af prisen eller levering af den fordel, der er fastsat i kontrakten, indtil sælgeren har opfyldt de forpligtelser, der påhviler dem i henhold til dette kapitel, under betingelserne i artiklerne 1219 og 1220 i civilkodeksen.

Bestemmelserne i dette kapitel berører ikke tildelingen af erstatning."

Artikel L217-13 i Forbrugerloven:

"Enhver vare repareret inden for rammerne af den lovlige overensstemmelsesgaranti nyder godt af en forlængelse af denne garanti på seks måneder.

Så snart forbrugeren vælger reparationen, men den ikke implementeres af sælgeren, starter bringen i overensstemmelse ved udskiftning af varen, til fordel for forbrugeren, en ny lovlig overensstemmelsesgarantiperiode knyttet til den udskiftede vare. Denne bestemmelse gælder fra den dag, hvor erstatningsvaren leveres til forbrugeren."

9.2: Garanti for skjulte defekter

Artikel 1641 i Civil Code:

"Sælgeren er bundet af garantien på grund af defekter i tingen, der gør den uegnet til den brug, den er bestemt til, eller som formindsker denne brug så meget, at køberen ikke ville have erhvervet den eller kun ville have givet en lavere pris, hvis de havde kendt dem."

Artikel 1648 i Civil Code stk. 1:

"Handlingen som følge af redhibitoriske defekter skal anlægges af erhververen inden for to år fra opdagelsen af defekten."

For foranstaltninger til forebyggelse af især sundhedsrelaterede risici og til bevarelse af vores teams, beder SPACEFOOT SAS sine kunder om venligst at returnere produkter på forhånd vasket, hvor det er muligt.

9.3: Udelukkelse af garanti

Kunden kan ikke påberåbe sig nogen lovlig garanti, hvis:

• skaden eller defekten er åbenbar (og uden klage fra deres side under betingelserne for deres fortrydelsesret);
• skaden eller defekten skyldes transporten af Produktet, når Kunden betror Leveringen af Produktet til en anden fragtmand end den, der foreslås af SPACEFOOT SAS (i overensstemmelse med artikel L. 216-3 i Forbrugerloven);
• skaden eller defekten skyldes en unormal brug af Produktet af Kunden, en ændring eller en tilpasning af produktet på initiativ af Kunden eller langvarig brug af Kunden;
• Produktet har været genstand for en ændring, en tilpasning eller en reparation, der ikke er blevet autoriseret af SPACEFOOT SAS.

9.4: Information

For ethvert spørgsmål eller anmodning om information vedrørende garantierne for de tilbudte Produkter kan Kunden kontakte kundeservice SPACEFOOT SAS gennem kontaktformularen tilgængelig på hjemmesiden for Sneak'In, pr. e-mail på adressen contact@sneakin.dk eller telefonisk på følgende nummer: +33 1 86 47 62 58

9.5: Opdateringer

I overensstemmelse med bestemmelserne i artiklerne L217-8 og følgende i Forbrugerloven vil Kunden blive informeret om opdateringer, der er nødvendige for at opretholde overensstemmelsen af det digitale indhold eller den digitale service og at modtage dem:

1. I en periode, som Kunden med rette kan forvente under hensyntagen til typen og formålet med det digitale indhold eller den digitale service og under hensyntagen til omstændighederne ved kontraktens art, i tilfælde af en punktlig leveringsoperation eller en serie af separate leveringsoperationer;
2. I den periode, hvor det digitale indhold eller den digitale service leveres i henhold til kontrakten, når denne fastsætter kontinuerlig levering i en given periode.

Hvis Kunden ikke installerer de opdateringer, der leveres af sælgeren, inden for en rimelig tid, vil sidstnævnte ikke være ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der udelukkende skyldes manglende installation af de pågældende opdateringer, forudsat at Kunden er blevet informeret af sælgeren om tilgængeligheden af opdateringer, og at den manglende installation eller forkerte installation af Kunden af opdateringerne ikke skyldes huller i de instruktioner, der er leveret til Kunden.

Opdateringer, der ikke er nødvendige for at opretholde overensstemmelse, vil blive identificeret af sælgeren som sådan. Sælgeren informerer forbrugeren på en klar og forståelig måde, rimeligt på forhånd og på et varigt medium, om den planlagte opdatering, der specificerer den dato, hvor den forekommer. Disse opdateringer kan udføres af Kunden, som vil blive udført uden yderligere omkostninger for sidstnævnte. Sælgeren informerer forbrugeren om, at de har ret til at afvise opdateringen eller i givet fald at afinstallere den, hvis opdateringen har en negativ indvirkning på deres adgang til det digitale indhold eller den digitale service eller på deres brug af disse. I sidstnævnte tilfælde er opsigelsen af kontrakten af retsorden og uden omkostninger for forbrugeren inden for en maksimal periode på tredive dage, medmindre opdateringen kun har en mindre indvirkning på dem. Forbrugeren kan dog ikke opsige kontrakten, hvis sælgeren har tilbudt dem at beholde det digitale indhold eller den digitale service uden ændring, herunder ved at afinstallere opdateringen, og hvis sidstnævnte forbliver i overensstemmelse under de fastsatte betingelser.

ARTIKEL 10: ANSVAR

Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden, ærligheden og sandheden af de kontaktoplysninger, de giver til SPACEFOOT SAS. SPACEFOOT SAS kan ikke holdes ansvarlig på grund af en fejl i indtastningen af Kunden af deres kontaktoplysninger. Det påhviler dem at sikre, at disse altid er opdateret, og at foretage en ændring direkte på deres Kunde-konto i tilfælde af udvikling.

I alle faser af afgivelse af Ordren samt for operationer efter indgåelse af kontrakten er SPACEFOOT SAS bundet af en resultatforpligtelse.

SPACEFOOT SAS er derfor fuldt ansvarlig over for Kunden for den korrekte udførelse af de forpligtelser, der følger af Ordren.

FORCE MAJEURE

På den anden side kan ansvaret for SPACEFOOT SAS ikke engageres i tilfælde af en force majeure-begivenhed som defineret i artikel 1218 i Civil Code og retspraksis fra franske domstole.

SPACEFOOT SAS er ikke ansvarlig for manglende udførelse af tjenesten på grund af uforudsete omstændigheder eller årsager uden for dens kontrol, herunder, men ikke begrænset til, tilfælde af force majeure, optøjer, pandemier, embargoer, handlinger fra civile eller militære myndigheder, brande, oversvømmelser, ulykker, strejker, lock-out eller mangel på transport, faciliteter, brændstof, energi, arbejdskraft eller materialer. SPACEFOOT SAS er ikke ansvarlig for manglende udførelse eller eventuel afbrydelse af tjenesten, for så vidt den er forsinket eller forhindret af sådanne årsager, og for hele den pågældende periode.

FRITAGELSE FOR ANSVAR

SPACEFOOT SAS kan ikke garantere den tekniske kontinuitet af Siden, fraværet af nedbrud eller serviceafbrydelser eller at Siden vil være tilgængelig eller tilgængelig i disse tilfælde.

ARTIKEL 11: PERSONLIGE DATA, DATABEHANDLING OG FRIHEDER

Som led i brugen af hjemmesiden og indgåelsen af en ordre på denne er SPACEFOOT SAS ført til at behandle Kundens personlige data, herunder især deres identifikationsdata (herunder efternavn, fornavn, e-mailadresse) samt dem, der er nødvendige for udførelsen af Ordren (f.eks. en postadresse). Denne behandling er derfor baseret på nødvendigheden for SPACEFOOT SAS at udføre kontrakten.

Som led i indsamlingen og behandlingen af personlige data stiller SPACEFOOT SAS til rådighed for Kunden alle oplysninger vedrørende betingelserne for behandling af disse data og de rettigheder, som Kunden råder over i deres specifikke afsnit "Fortrolighedsmeddelelse".

ARTIKEL 12: INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder og andre rettigheder relateret til Hjemmesiden og/eller Produkter (herunder logoer, varemærker, navne, billeder, kommentarer, lyde, videoer, grafiske elementer, visuals, software, data, produktark, fotografier), herunder ophavsrettigheder, varemærker, design og modeller, rettigheder til databaser samt enhver anden intellektuel ejendomsret eller andre, er og forbliver den eksklusive ejendom af SPACEFOOT SAS og, for licenserede teknologier, deres forfattere og/eller ejere.

I overensstemmelse med og inden for grænsen af bestemmelserne i artikel L.342-1 i Loven om intellektuel ejendomsret er SPACEFOOT SAS producent af databaserne på Hjemmesiden, som sådan forbyder udtrækket eller genanvendelsen af hele eller en del af indholdet af sin Hjemmeside.

Kunden anerkender eksistensen af disse intellektuelle ejendomsrettigheder og vil ikke træffe nogen foranstaltning, der har til formål at krænke, begrænse eller begrænse på nogen måde ejendommen eller rettighederne til SPACEFOOT SAS med hensyn til Hjemmesiden og/eller Produkterne. Sidstnævnte kan derfor ikke kopieres, reproduceres, distribueres, transmitteres, downloades, modificeres, integreres i et afledt værk, underlicenseres eller sælges på nogen måde og af nogen grund.

Ikke desto mindre, i kraft af undtagelsen om privat kopi, er det muligt for Kunden at beholde en kopi af siderne på Hjemmesiden for Sneak'In til strengt personlige formål, med ikke-kommercielt formål, og på betingelse af ikke at foretage nogen ændring og at respektere alle ejendoms- og ophavsretsmeddelelser, der vises på siden.

Hvis Kunden ønsker at bruge i en anden sammenhæng og/eller formidle data, information og/eller indhold fra Hjemmesiden eller de tilbudte Produkter, skal de på forhånd anmode skriftligt på adressen for det registrerede kontor for SPACEFOOT SAS.

Kunden accepterer ikke at bruge Hjemmesiden til kommercielle formål, ikke at leje, låne, sælge, udgive, tilbyde licens eller underlicens, distribuere, tildele eller på nogen måde overføre hele eller en del af Hjemmesiden til en tredjemand uden den udtrykkelige, skriftlige og forudgående tilladelse fra SPACEFOOT SAS, som kan betinge den til en økonomisk modydelse.

Hvis Kunden bliver opmærksom på eksistensen af ulovligt, ulovligt, i strid med loven indhold eller som kan indebære en overtrædelse af intellektuelle og/eller industrielle ejendomsrettigheder, skal Kunden informere SPACEFOOT SAS.

Varemærkerne og logoer, især "Sneak'In", "https://sneakin.dk/", samt varemærkerne og logoer fra SPACEFOOT SAS partnere er registrerede varemærker. Enhver total eller delvis reproduktion af disse varemærker og/eller logoer uden forudgående og skriftlig tilladelse på adressen for det registrerede kontor for SPACEFOOT SAS er forbudt.

Enhver person kan sætte online et hypertekstlink, især ved hjælp af framing- eller deep linking-teknikker, der refererer direkte til Hjemmesiden for Sneak'In. SPACEFOOT SAS kan dog anmode om, på en diskretionær måde og ved simpel anmodning, fjernelse af hypertekstlinket.

Enhver anden total eller delvis reproduktion eller repræsentation, der ikke ville respektere de ovenfor angivne betingelser, ville udgøre forfalskning, der kan engagere den civile og strafferetlige ansvar for dens forfatter.

ARTIKEL 13: MODSTAND MOD TELEMARKETING

Ved oprettelse af deres Konto kan Kunden angive, hvis de ønsker det, og for at tillade SPACEFOOT SAS at spore ordrer og advare Kunden i tilfælde af uforudset mobiltelefonnumre.

SPACEFOOT SAS forbyder al telemarketing samt ethvert videresalg af personlige kontaktoplysninger. I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 223-1 i Forbrugerloven er forbrugeren ikke desto mindre informeret om deres ret til at registrere sig gratis på listen over modstand mod telemarketing kaldet Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

ARTIKEL 14: TILBAGEKALDELSE AF PRODUKTER

Sælgeren forbeholder sig muligheden for at indlede enhver procedure for tilbagetrækning eller tilbagekaldelse af et eller flere produkter leveret til køberen, som ville blive ordineret af producenten af det eller de berørte produkter eller af en kompetent administrativ myndighed.

I dette tilfælde vil sælgeren indlede informationsforanstaltninger knyttet til den pågældende tilbagekaldelsesprocedure, i givet fald dem, der er foreskrevet af den kompetente administrative myndighed, og præcisere dens metoder: berørt(e) produkt(er), årsag(er) til tilbagekaldelsen, betingelser for returnering/tilbagelevering af det eller de berørte produkter.

Når den berørte tilbagekaldelse udføres i anvendelse af artikel L.421-3 i Forbrugerloven, i overensstemmelse med artikel L.423-3 i nævnte lov, vil sælgeren erklære den berørte tilbagekaldelse på det officielle websted www.rappel.conso.gouv.fr. Dette websted gør det muligt at informere forbrugerne om tilbagekaldelser af produkter, fødevarer eller dyrefoder begrundet af sikkerhedsproblemer.

Det vil være op til køberen at følge de foreskrevne foranstaltninger vedrørende det eller de produkt(er) i deres besiddelse underlagt den indledte tilbagekaldelsesprocedure.

For ethvert spørgsmål knyttet til den berørte tilbagekaldelsesprocedure kan køberen kontakte Kunde-tjenesten hos sælgeren.

ARTIKEL 15: MEDIATION

I tilfælde af at der opstår en tvist mellem Parterne, har Kunden ret til at ty gratis til en forbrugermediator for at løse venligt uenigheden, der modsætter dem til SPACEFOOT SAS.

Som sådan garanterer SPACEFOOT SAS Kunden den effektive benyttelse af et forbrugermediationssystem.

Som standard foreslår SPACEFOOT SAS Kunden at henvende sig til følgende mediator:

• Navn på mediator: Fru Angela ALBERT, Præsident for foreningen
• Organisation: Forening af Europæiske Mediatorer (AME)
• Adresse: 11 Place Dauphine, 75001 Paris, Frankrig
• Hjemmeside: https://www.mediationconso-ame.com
• Kontakt: https://www.mediationconso-ame.com/demande-de-mediation-ame.html
• Telefon: 09 53 01 02 69

Parterne er enige om, at tvisten ikke kan undersøges af forbrugermediatoren, når:

• Kunden ikke begrunder at have forsøgt på forhånd at løse deres tvist direkte hos SPACEFOOT SAS ved en skriftlig klage;
• anmodningen er åbenbart ubegrundet eller misbrug;
• tvisten allerede er blevet undersøgt eller er under undersøgelse af en anden mediator eller en domstol;
• Kunden har henvendt sig til mediatoren mere end et år efter deres skriftlige klage til SPACEFOOT SAS;
• tvisten falder ikke inden for mediatorens kompetenceområde.

ARTIKEL 16: GÆLDENDE LOV

De nuværende Almindelige Betingelser samt alle kontraktlige forhold, der kan følge af dem, er underlagt fransk lov.

I tilfælde af at der opstår en tvist mellem Kunden og SPACEFOOT SAS, forpligter Parterne sig til at søge en venlig løsning under hensyntagen til interesserne for hver af dem, før de indleder nogen retssag.

I mangel heraf vil de kompetente domstole være dem i sagsøgtes bopæl eller stedet for effektiv levering af tingen, med forbehold for en specifik tildeling af kompetence som følge af en særlig lov eller reguleringstekst.

ARTIKEL 17: IKKE-AFKALD

Det faktum, at en af parterne ikke påberåber sig et brud fra den anden parts side på nogen af de forpligtelser, der henvises til i de nuværende almindelige betingelser, kan ikke fortolkes for fremtiden som et afkald på den pågældende forpligtelse.

ARTIKEL 18: GENERELLE BESTEMMELSER

Hvis en af bestemmelserne i de nuværende Almindelige Betingelser, eller en del heraf, skulle vise sig ugyldig med hensyn til en forordning, en lov i kraft eller efter en endelig retsafgørelse, vil det blive betragtet som uskrevet, men vil ikke resultere i ugyldighed af de Almindelige Betingelser som helhed eller den klausul, der kun er delvist berørt.

Det faktum, at en eller den anden af Parterne ikke har krævet, midlertidigt eller endeligt, anvendelsen af en bestemmelse i de nuværende Almindelige Betingelser, kan ikke betragtes som et afkald på de rettigheder, der besiddes af denne Part.